Autohaus Borgmann mehr als Autos. 75 Jahre Firmengeschichte, 500 Mitarbeiter, erstklassiger Service. So geht „Fortschritt mit Tradition“ heute. Als familiärer Partner agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe rund um die Themen Auto und Mobilität im Ruhrgebiet und im südlichen Münsterland.
Serviceberater (m/w/d) (Automobil)
46 Dorsten, DeutschlandRuhrgebiet, Deutschland44 Herne, Deutschland46 Bottrop, Deutschland45 Gelsenkirchen, Deutschland
Vollzeit
Berufserfahrene
18. März 2025
Das erwartet Sie:
- Kundenbetreuung: Kompetente und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen.
- Auftragsabwicklung: Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
- Koordination: Abstimmung zwischen Werkstatt, Lager und Kunden zur optimalen Planung der Servicearbeiten.
- Qualitätskontrolle: Überprüfung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Garantie- und Kulanzabwicklung: Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben.
- Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Servicehistorien.
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
- Erfahrung: Berufserfahrung als Serviceberater/Kundenberater oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
- Technisches Verständnis: Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und Diagnose.
- Kommunikationsstärke: Freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden.
- Organisationstalent: Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit Werkstatt, Lager und Vertrieb für optimale Kundenzufriedenheit.
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Prämien.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Qualifizierungen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeitsplatz mit neuester Technik und digitalen Prozessen.
- Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
- Benefits: Zuschuss für Fitnessstudio Zugang und Möglichkeit auf ein Bike-Leasing.
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Fahrzeuge, Ersatzteile und Serviceleistungen.
- Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
Dann freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Wir sind gespannt darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
